Verzending en Retour

Verzending

Wild Heart Clothing streeft er naar om je bestelling binnen 1 - 3 werkdagen te leveren.

Binnen Nederland, rekenen wij 4,75€ verzendkosten per bestelling.

Bij andere landen of verzending naar Engeland kan dit bedrag afwijken. 

Boven een bedrag van 75€ is de verzending gratis.

Wij versturen je bestelling via  DHL  inclusief track&trace code.

Retourneren

Is het toch niet je model, of had je liever  een andere kleur gewild? Geen probleem!

Voor een goede retourzending vragen wij je het retourformulier in te vullen op de site of download het formulier en voeg deze toe bij de retourzending.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, gaan wij er meteen mee aan de slag.

Retourneren in de winkel is ook mogelijk, neem de bon mee voor het bewijs, 

Vergeet  niet de track & trace te vragen en deze aan ons door te geven. 

Belangrijk te weten voor het retourneren: 

• Terugsturen uiterlijk binnen 14 dagen
• Het artikel dient in originele staat van verzending te zijn en ongedragen, ongebruikt en zonder parfum- en of sigarettenlucht of andere sporen van dragen.
• Labels dienen aangehecht te zijn.
• Schoenen kunnen binnen worden gepast, eenmaal buitenshuis gedragen kan het niet meer retour worden genomen.

Na ontvangst van je retourzending ontvang je van ons een bevestigingsmail met daarin uitleg over de afhandeling van je bestelling.

Als alles in goed orde is ontvangen, zullen wij bij ruiling het gewenste artikel opsturen of bij retournering het factuurbedrag terugstorten*

*Bij ontvangst van de retour zending wordt het bedrag van het betreffende artikel teruggestort of als alles terugkomt, maken wij het gehele factuurbedrag over. Indien het een ruiling betreft, wordt het nieuwe artikel kosteloos opgestuurd. 

Retouradres:

Wild Heart t&m

molenstraat 1

4132 VA Vianen Ut

Nederland

Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur een mail naar info@wildheartclothing.nl

Hieronder staan de formulieren voor je retourzending.

*Retour sturen kan in Nederland via Post NL of DHL, buitenland naar eigen keuze. Kosten van versturen zijn voor de verzender.