Verzending en Retour

Verzending

 

Wild Heart Clothing streeft er naar om je bestelling binnen 1 - 3 werkdagen te leveren.

Binnen Nederland, rekenen wij 4,75€ verzendkosten per bestelling.

Bij andere landen of verzending naar Engeland kan dit bedrag afwijken.

Boven een bedrag van 75€ is de verzending gratis.

 

Wij versturen je bestelling via DHL inclusief track&trace code, je kan deze ook volgen via je email.

 

Zie ook betaalmethoden

 

Retourneren

 

Is het toch niet je model, of had je liever  een andere kleur gewild? Geen probleem!

Voor een goede retourzending vragen wij je het retourformulier in te vullen op de site (zie button retourformulier)

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, gaan wij er meteen mee aan de slag.

Retourneren in de winkel is ook mogelijk, neem de factuur mee voor het bewijs, 

 

!! Vergeet niet de track & trace te vragen en deze aan ons door te geven. 

 

Belangrijk te weten voor het retourneren: 

  • Terugsturen uiterlijk binnen 14 dagen
  • Het artikel dient in originele staat van verzending te zijn en ongedragen, ongebruikt en zonder parfum- en of sigarettenlucht of andere sporen van dragen.
  • Labels dienen aangehecht te zijn.
  • Schoenen kunnen binnen worden gepast, eenmaal buitenshuis gedragen kan het niet meer retour worden genomen.
  • afgeprijsde artikelen kunnen alleen omgeruild worden voor een andere maat of ander artikel. 
  • Artikelen gekocht op een event, kunnen alleen omgeruild worden voor wat anders. 

 

Na ontvangst van je retourzending ontvang je van ons een bevestigingsmail met daarin uitleg over de afhandeling van je bestelling.

Als alles in goed orde is ontvangen, zullen wij bij ruiling het gewenste artikel opsturen of bij retournering het factuurbedrag terugstorten**

*Bij ontvangst van de retourzending wordt het bedrag van het betreffende artikel teruggestort of als alles terugkomt, maken wij het gehele factuurbedrag over. Indien het een ruiling betreft, wordt het nieuwe artikel kosteloos opgestuurd. 

*Indien de retourzending niet wordt geaccepteerd, kunnen wij het geld niet terugstorten en nemen wij ook contact met u op voor verdere afhandeling hiervan.

 

  

Retouradres:

Wild Heart t&m

molenstraat 1

4132 VA Vianen Ut

Nederland

 

Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur een mail naar info@wildheartclothing.nl

 

 

Retour sturen kan in Nederland via Post NL of DHL, vanuit het buitenland is het naar eigen keuze.

*Kosten van het retour sturen zijn voor de verzender *

Klik op de button voor het retourformulier  >>>